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Sears西爾斯驗廠

Sears西爾斯驗廠

所屬分類: 驗廠咨詢    
西爾斯羅巴克公司是一家以向農民郵購起家的零售公司。它的創始人理查德.西爾斯在1884年就開始嘗試郵購商品, 1886年創建了西爾斯郵購公司,開始專門從事郵購業務,出售手表、表鏈、表針、珠寶以及鉆石等小件商品。西爾斯公司順應市場形勢的變化,不斷調整自己的營銷策略,以驚人的速度發展起來。

  Sears驗廠概述:

  Sears美國西爾斯公司簡介

  西爾斯羅巴克公司是一家以向農民郵購起家的零售公司。它的創始人理查德.西爾斯在1884年就開始嘗試郵購商品, 1886年創建了西爾斯郵購公司,開始專門從事郵購業務,出售手表、表鏈、表針、珠寶以及鉆石等小件商品。西爾斯公司順應市場形勢的變化,不斷調整自己的營銷策略,以驚人的速度發展起來。

  1900年,當貨到付款的銷售方式剛剛興起時,西爾斯公司馬上意識到這是一個非常可行的方法,并很快實行“先貨后款”的方式。這一變化給西爾斯帶來大量的訂單,公司在這一年超過了其競爭對手沃德公司,這一年沃德公司的銷售額是850萬美元,而西爾斯的銷售額達到1000萬美元,成為美國零售業銷售額排行榜的第一名。

  從1925年開始,西爾斯公司開始進入百貨商店的經營。在1925年間,它陸續開設了300多家百貨商店,1931年其零售業務營業額首次超過郵購的營業額。在西爾斯公司100多年的發展史中,自20世紀初期它就一直占據在美國零售業第一的位置上。近年來,市場變化巨大,以超級市場、倉儲商店、便利店等新型業態發展勢頭迅猛,百貨商店業態逐漸衰落。直到20世紀90年代初,以折扣店起家的沃爾瑪公司才超過了西爾斯公司。 西爾斯公司是美國,也是世界最大的私人零售企業。它擁有30多萬名職工,僅僅印刷在商品目錄上的連鎖商店就有1600多家,另外還有800多家供應契約商,其子公司遍布歐美各大城市。

  《財富》雜志在2002年度公布的世界500強企業中, 西爾斯以411億美元的銷售額名列第83位。2003年以414億美元的銷售額名列第81位,名列沃爾瑪、家樂福、麥德龍等企業之后。順應形勢,根據市場需求的變化及時果斷地調整企業的經營戰略,使西爾斯在100多年的發展中一次次渡過難關,戰勝競爭對手,成為世界零售巨子。

  自2005年Sears完成兼并K-mart百貨后,組成了Sears Holding Corporation Ltd(SHC)控股公司,合并后的公司成為美國第三大的零售公司。因為兼并前他們各自有不同的標準和執行方式。經過二個多月的磋商,SHC于2005年5月決定選用Sears的采購準則對兩家公司的供應商進行審核及監督。 對于之前接受K-mart審核的工廠,按上次審核后要求的跟進期限。但在跟進審核時,需要使用Sears的標準再次審核,同時也暫時取消C-TPAT方面的要求。 “三擊”政策是Sears公司對不配合采購準則的供應商所采取的制裁手段。若審核員發現工廠有三次在工時及工資方面有“虛假”行為,則會“凍結”工廠一年,在這一年內工廠不能生產Sears公司的產品。盡管工廠所提供的出勤記錄顯示工廠每周的時間超過60/72小時(生產的淡/旺季),只要工資支付合付要求,Sears仍然可以接受,并且一年后對工廠進行年審,期間不影響與Sears的商業往來。

  Sears和K-Mart兼并后驗廠新規則

  自2005年始,Sears公司加大暗中監督“可疑”的工廠力度(Surveillance audit),比如在星期天或深夜時突擊工廠,查看工人是否加班;有時還會走訪工人及附近的人,搜集有關資料以證實該工廠的出勤及工資的真實性。接著,Sears公司或受其委托的第三方審核公司對該工廠進行一次不預先通知(Unannounced)的審核。所以,大部分工廠很難完全通過Sears的社會責任審核。 2005年初,Sears公司推出WRIP(Wage Research Improvement Program:工資調查及改善計劃),以解決中國勞動密集型產業面臨的實際困難。生產守則推行在很大程度上提高了禁止使用童工、非歧視及對工人在健康和安全方面的保護意識,并且工廠投入改善的資金不大。在工作時間和薪酬方面,大多數工廠都力不從心,但是為保持與客戶的商業來往,只能偽造”虛假”文件并花大量的時間教導工人如何應答審核員。

  有鑒于此,Sears推出了“工資調查及改善計劃”,目的是要求工廠提供工人真實工作時間及酬勞(工資)記錄。不論其實際工作時間是否違反60/72模式,也不論每小時的工資是否符合當地法律最低要求,只要公司提供的資料真實反映了工人的實際情況,SHCL都不會終止和工廠的商業往來,同時與工廠一道解決面臨的問題。 如果工廠要求加入“工資調查及改善計劃”,Sears將與工廠共同制訂改善計劃,確定所需的改善時間,例如兩個月、三個月、甚至半年。依照共同制訂的改善計劃,Sears會定期審核工廠了解改善狀況,是否達到預期的目標。但預定的時間也不是一個硬性的要求,若工廠沒能達到預期的目標,也可以與Sears再次商討,再次確定改善計劃:這是一個無限期的改善計劃。連Sears自己也不能確定工廠完成改善目標的限期是什么時候。


 

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